💬 La loyauté dans la relation commerciale : un principe qui s’effrite ?

Chaque année, les négociations commerciales sont censées aboutir à des accords équilibrés, construits patiemment entre fournisseurs et acheteurs.

Des accords où chacun s’engage, où la valeur créée doit bénéficier aux deux parties.

Le fameux « gagnant-gagnant » qui fonde la confiance et la performance durable.

Mais trop souvent, ces accords ne sont pas respectés.

Les contreparties commerciales consenties — remises, investissements, conditions spécifiques — servent à financer des engagements… qui, parfois, ne sont jamais honorés.

❌ Des volumes non atteints.

❌ Des mises en avant non réalisées.

❌ Des engagements flous ou oubliés une fois le contrat signé.

Et au final, c’est la loyauté — ce ciment invisible de toute relation d’affaires saine — qui s’effrite.

Or, sans loyauté, il n’y a plus de confiance.

Et sans confiance, la relation commerciale devient une simple transaction, dénuée de sens et de vision long terme.

👉 La véritable performance, c’est celle qui s’inscrit dans la durée.

👉 Le vrai partenariat, c’est celui où chacun respecte sa parole.

Parce qu’au fond, la loyauté, c’est la plus belle preuve de professionnalisme.