La prospection commerciale est une activité stratégique pour l'entreprise. 

Pour développer les ventes il faut bien évidemment fidéliser les clients existants, mais il faut également en recruter des nouveaux.

 

Pour cela il faut également anticiper et compenser les pertes de clients.

Des clients qui nous quittent car ils ont finalement décidé de "marcher" avec la concurrence.  Des clients à qui nous n'avons pas donné satisfaction et qui nous sanctionnent...

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La prospection doit donc nous permettre de faire face à ces phénomènes naturels dans la relation commerciale. 

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Pour bien organiser et convertir un prospect en client, il nous faudra donc structurer la méthode.

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Pour cela je propose de travailler autour de la méthode S P A N C O

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